В приложении можете найти “загрузить отчет об ошибке”, и через анализ этих данных инженер помогает в процессе подключения в каком шаге и появится какой-то вопрос.​

Что есть в отчете об ошибке?

Мы придаем серьезное внимание праву на личный секрет, и в отчете об ошибке нет никаких персональных данных клиента.

И там есть ниже данные:

  • ваш ip-адрес и остальные информации о конфикурации сети;

  • выполнение приказа в каждом шаге подключения Lets Vpn и связынные результаты;

И там нету ниже данных:

  • Запись по посещенным сайтам;

  • Запись по посешенным ip-адресам;

  • Связанные Информации о вашем телефоне или устройстве;

Все передаваемые отчеты об ошибке серверу были зашифрованы, и только высокосортный инженер могут прочитать.
​

Lets VPN для Andriod

Посмотрите ниже гиф и в приложении есть это, просим обязательно посмотрить на самом конце, вверху приложения указано успешно загружено отчет об ошибке.

Lets VPN для iOS

Прошу смотреть ниже фото, там расположена полоска меню, когда вы видите подсказку “√” значит что успешно загрузить отчет об ошибке.

Lets VPN для Windows

Откройте начальную страницу, и в правом верхнем углу есть меню пуск, нажмите, там можно загрузить отчет об ошибке, посмотрите ниже гиф.

常见问题 · 详细解答

我们准备了你可能关心的所有答案，分步骤讲透

下载帮助 · 常见问题
快连加速器logo图标
快连VPN

专业网络加速工具，为用户提供安全、稳定、高速的网络连接服务，助力全球互联网体验。

产品服务
软件下载
法律信息